Informativa sulla privacy

Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere le informazioni personali che condividi con noi quando utilizzi il sito e i servizi NV Casino. Questa Informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo, quando potremmo condividerli, i tuoi diritti e come manteniamo le informazioni al sicuro. Si applica ai visitatori, agli utenti registrati e a chiunque interagisca con il nostro sito o con il supporto clienti.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo dati personali necessari per gestire i nostri servizi e per adempiere agli obblighi legali e contrattuali. Questi includono:

Informazioni sull'account e sull'identità: nome, indirizzo email, nome utente, data di nascita e recapiti che fornisci al momento della registrazione.
Documenti di verifica: documenti d'identità e prova di residenza quando richiesti per controlli di identità e per conformarsi ai requisiti legali applicabili.
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, sistema operativo, pagine visitate e dati di interazione raccolti automaticamente quando usi il nostro sito.
Comunicazioni: registrazioni della corrispondenza con il nostro team di supporto, incluse email e trascrizioni delle chat.
Preferenze e impostazioni di marketing: lingua, preferenze di comunicazione e eventuali consensi che concedi per le comunicazioni di marketing.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i dati personali per scopi chiari e limitati:

Per creare e gestire il tuo account e per fornire, gestire e migliorare i nostri servizi.
Per verificare la tua identità e rispettare obblighi legali, normativi e di licenza.
Per rispondere alle tue richieste e fornire assistenza clienti.
Per proteggere da frodi, abusi e altre attività illecite e per mantenere la sicurezza dei nostri sistemi.
Per analizzare e migliorare le prestazioni e l'usabilità del nostro sito e dei nostri servizi.
Per inviarti comunicazioni di servizio e, previo tuo consenso, messaggi promozionali su offerte e aggiornamenti.

Basi giuridiche del trattamento (GDPR)

Quando trattiamo dati personali di persone nell'Area Economica Europea (EEA), ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto: per fornire i servizi da te richiesti e adempiere ai nostri obblighi contrattuali.
Obbligo legale: per conformarci a leggi e requisiti normativi, inclusi i controlli d'identità quando richiesti.
Consenso: quando hai fornito un consenso chiaro per scopi specifici, come le comunicazioni di marketing.
Interessi legittimi: per attività come la prevenzione delle frodi, il miglioramento dei nostri servizi e la tutela della sicurezza di rete e delle informazioni, bilanciati rispetto ai tuoi diritti e alle tue libertà.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per fornire le funzionalità essenziali del sito, migliorare le prestazioni e personalizzare la tua esperienza. I cookie rientrano in categorie quali:

Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito.
Cookie funzionali: memorizzano impostazioni e preferenze.
Cookie di analisi: ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito e a migliorare contenuti e layout.
Cookie pubblicitari: usati per marketing e personalizzazione degli annunci, quando applicabile e previo consenso.

Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del browser o tramite eventuali controlli dei cookie che forniamo. Disabilitare determinati cookie potrebbe influire sul funzionamento del sito.

Condivisione e divulgazione dei tuoi dati

Potremmo condividere informazioni personali con terze parti di fiducia per fornire i nostri servizi, tra cui:

Fornitori di servizi e responsabili del trattamento che svolgono attività per nostro conto (ad esempio hosting, verifica dell'identità, assistenza tecnica e analisi).
Autorità di vigilanza, forze dell'ordine o altre autorità quando richiesto dalla legge o per rispondere a richieste legittime.
Terze parti quando hai dato il consenso a tale condivisione.

Chiediamo ai fornitori di servizi di proteggere i tuoi dati e di limitare il trattamento agli scopi che specifichiamo.

Trasferimenti internazionali

Le tue informazioni possono essere trattate o archiviate in paesi al di fuori della tua giurisdizione. Quando avvengono trasferimenti, adottiamo garanzie appropriate, come protezioni contrattuali, per assicurare un livello adeguato di protezione dei tuoi dati personali in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti in questa informativa, inclusi l'adempimento di obblighi legali, normativi e contrattuali, la risoluzione di controversie e l'applicazione dei nostri accordi. Le informazioni dell'account sono conservate mentre il tuo account è attivo e per un periodo ragionevole successivo per conformarci ai nostri obblighi e per affrontare eventuali questioni che possono sorgere.

Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o alterazione. Le misure includono controlli di accesso, crittografia quando appropriata, test di sicurezza regolari e formazione del personale. Pur impegnandoci a proteggere le tue informazioni, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro.

I tuoi diritti

Se ti trovi nell'EEA o in altre giurisdizioni applicabili, hai determinati diritti riguardo ai tuoi dati personali, soggetti alla legge locale. Questi possono includere il diritto di:

Accedere ai dati personali che deteniamo su di te.
Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati, fatto salvo il nostro potere di conservare alcune informazioni per scopi legali o legittimi.
Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Ricevere una copia dei tuoi dati personali in un formato portabile, quando applicabile.
Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o per finalità di marketing diretto.
Ritirare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo indicato di seguito. Risponderemo alla tua richiesta in conformità con la legge applicabile, generalmente entro un mese. Potremmo chiedere informazioni per verificare la tua identità prima di procedere con le richieste.

Decisioni automatizzate e profilazione

Potremmo utilizzare sistemi automatizzati per personalizzare contenuti e comunicazioni e per rilevare potenziali frodi o abusi. Quando tali processi producono effetti significativi su di te, potresti avere il diritto di richiedere una revisione umana, esprimere il tuo punto di vista e contestare la decisione, nei limiti previsti dalla legge applicabile.

Privacy dei minori

I nostri servizi sono destinati agli adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da persone al di sotto dell'età minima prevista dalla legge applicabile. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il consenso appropriato, adotteremo provvedimenti per cancellare tali informazioni.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nei requisiti legali. Pubblicheremo la politica aggiornata sul nostro sito e, quando opportuno, forniremo un avviso riguardo a cambiamenti significativi.

Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, contattaci via email.